Terugbetalingsbeleid

Informatie over het Herroepingsrecht

Welkom bij Celebrestore.com! Uw tevredenheid is onze prioriteit. In overeenstemming met de Europese regelgeving bieden wij onze klanten het herroepingsrecht. Hieronder vindt u de details met betrekking tot het herroepingsrecht voor aankopen die via onze website zijn gedaan.

Herroepingsrecht

Termijn voor het uitoefenen van het herroepingsrecht: 90 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling.

Voorwaarden van de producten: De producten moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen. Dit betekent dat de producten intact, ongebruikt, met alle originele labels en in de originele verpakking moeten zijn.

Procedure om het herroepingsrecht uit te oefenen

Melding: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, stuurt u een schriftelijke kennisgeving per e-mail naar info@celebrestore.com binnen 90 dagen na ontvangst van de bestelling. Vermeld duidelijk het bestelnummer en de reden van herroeping.

Retour van het product: Na ontvangst van bevestiging van onze klantenservice dient u de producten naar ons magazijn te verzenden binnen 14 dagen vanaf de datum waarop u de herroeping heeft meegedeeld. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling: Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling binnen 14 dagen uitvoeren. De terugbetaling zal worden gedaan met dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.

Uitzonderingen

Verzegelde producten: Om hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen van verzegelde producten die na levering zijn geopend.

Contact

Voor meer informatie of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@celebrestore.com.

Bedankt dat u voor Celebrestore.com heeft gekozen!