Resi e Rimborsi
Informativa sul Diritto di Recesso dal Contratto di Vendita
Benvenuti nel nostro sito web, dedicato a offrirvi prodotti di alta qualità e un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni. In conformità con le normative vigenti, vi forniamo l'informativa sul diritto di recesso dal contratto di vendita.
Diritto di Recesso:
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Periodo di Recesso: Avete il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti.
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Comunicazione di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della vostra decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata tramite posta elettronica all'indirizzo info@celebrestore.com o attraverso la nostra pagina "Contattaci" sul sito.
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Termini di Restituzione: Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere.
Condizioni di Recesso:
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Integrità degli Articoli: Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non utilizzate e nella confezione originale con tutte le etichette e gli accessori inclusi.
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Spese di Restituzione: Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un nostro errore o a un difetto del prodotto.
Rimborso:
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Tempo di Rimborso: Una volta ricevuti e verificati gli articoli restituiti, provvederemo a emettere il rimborso entro 5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
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Spese di Spedizione Originali: Le spese di spedizione standard originali saranno rimborsate solo se l'intero ordine è restituito a causa di un nostro errore o di un difetto del prodotto.
Assistenza Clienti: Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere a eventuali domande o preoccupazioni in merito al diritto di recesso. Contattateci tramite la pagina "Contattaci" sul nostro sito.
Grazie per la vostra fiducia. Siamo qui per garantire che la vostra esperienza di shopping con noi sia piacevole e senza stress.