Acquista con serenità! Con l’Assicurazione Totale Rimborso Immediato, proteggi il tuo ordine da ogni imprevisto: danni, manomissioni o smarrimenti durante la spedizione.

🔐 Cosa include:

• ✅ Rimborso immediato in caso di pacco smarrito o danneggiato

• ✅ Assistenza prioritaria via email o chat

• ✅ Nessuna attesa per la risoluzione: decidi tu se avere un rimborso o una nuova spedizione

• ✅ Copertura valida su tutto il territorio nazionale

📦 Come funziona:

1. Aggiungi l’assicurazione al carrello insieme al tuo ordine.

2. In caso di problema con la spedizione, inviaci una rapida verifica del danno o del mancato recapito (vedi sotto).

3. Entro 24 ore lavorative riceverai il rimborso totale o una nuova spedizione gratuita, a tua scelta.

📸 Cosa serve per attivare il rimborso o la nuova spedizione:

• Se il pacco è danneggiato:

  • Una foto dell’imballaggio esterno

  • Una foto del contenuto danneggiato

  • Una breve descrizione dell’anomalia (facoltativa)

• Se il pacco è smarrito:

  • Il codice di tracciamento

  • Una screenshot del tracking che mostra l’anomalia (es. "non consegnato", "spedizione bloccata", ecc.)

🕐 Tempi di gestione:
La richiesta viene valutata entro 24 ore lavorative, con risposta e risoluzione immediata.